2025年4月，由中国公路学会组织开展的第二届“全国高速公路服务区创新应用成果”活动，山东高速物流集团与城城惠联合打造的“齐鲁号·全球购”智慧便利店项目凭借数字化创新实践，荣获数字智慧类《2025高速公路服务区创新应用典型成果奖》。  

该项目落地于济南东服务区，由山东高速临空物流发展有限公司匠心打造，深度融合“境外直采+班列运输+保税仓储+全场景销售”的品牌供应链优势。区别于传统零售，由城城惠提供的智慧便利店创新“人工+云客服”复合值守模式，正是物流集团充分响应AI智能应用号召、践行国企担当的生动实践。日间运营时段，由专业服务团队为往来顾客提供周到服务；夜间依托城城惠云值守技术，确保全天候营业、全方位满足不同时段消费者的购物需求。

借助城城惠的智慧化赋能，服务效率得到大幅提升，人工成本与管理成本显著降低，实现了经济效益与社会效益的双赢。顾客通过扫码或人脸识别进店，无感支付系统彻底告别排队结账；云值守客服团队通过店内摄像头与传感器实时监控购物动态，保障消费安全。

城城惠现运营服务区超市有山东高速、河北禄发、云南交投、内蒙古交投、江苏交控、天津高速、江西畅行、山西交控、北京首发工贸等近50家，入库湖南高速优质供应商，并与青海交控等高速集团即将展开深度合作。

城城惠将持续深耕创新，优化智能服务流程，探索各行业合作，以技术赋能零售升级，为高速公路服务区数字化转型与行业高质量发展注入更多力量。