一、行业背景：

在"互联网+"时代和电子商务迅猛发展的背景下，科技不断进步，各项技术不断革新，涌现出了越来越多的智能化产品，各个行业、领域逐渐向智能化方向发展。同时，人们的消费观念发生了转变，不断追求更快捷的生活方式，逐渐适应智能化时代，并要求具有更高智能化的产品.在这样的市场需求下，传统便利店行业转型升级，加入了这一智能化大军行列。

二、问题分析：

1、无法实现24h营业，人力投入成本大

2、信息管理技术落后，缺乏数据支撑：在日常管理中，大多数便利店仍以单店管理、手工操作为主，没有充分运用先进的信息管理技术，顾客的购物习惯和消费行为等关键数据无法留存，只能对日常经营进行感性分析，缺乏精细化管理，导致滞销商品库存积压，畅销商品不能及时补充。

3、货品丢失没有保障，安全系数低。

4、单一的消费形式无法满足顾客的购物需求，顾客购物体验差

三、解决方案：

1、标准化提供24小时服务有助于提高门店在经营区域内与消费用户粘性。

2、城城惠^®ERP软件实现大数据分析，从进货到销售再到整店利润整体的自动化核算，利润可控。

3、商品循环较快，减少资金的占用率，节省成本。

4、增加门店经营时间，实现盈利时间最大化，同时节省人工成本支出。

5、24小时录音录像，并有安保运营人员远程值班实现货品及商店安全。

6、门店经营方式为双模式切换，可以有人，也可无人，店员离店只要一键切换即可打开无人值守模式。